星光不问赶路人,时光不负有心人 ——2019年4月度“创造者”专访

2019-05-24 05:15:55

星光不问赶路人,时光不负有心人

——20194月度“创造者”专访

 

以铜为镜,可以正衣冠;以人为镜,可以明得失。联强的企业精神是“以人为本,人恒得胜”,联强人的定位则是“创造者”。“创造者”的评选活动不仅仅是为了更好的去宣传贯彻“创造者”精神,也是为了让联强员工向被评为“创造者”的员工学习。

 

此次采访,主要为20194月度的“创造者”,他们是:重庆区一分公司哈康强、成都区五分公司企联一部

 

人物名片

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哈康强:超越自我的个人


所属分公司重庆区一分公司

入职时间2018年9月3日

同事眼中:积极向上、业绩亮眼、充满光芒的“小太阳”

推荐人:张仕勇

推荐理由:1.认可公司企业文化,工作中认真负责,业绩出色;2.敢于挑战自我,4月份超越完成既定目标;3.团结友善,时刻为团队考虑,真诚服务客户。

 

胡平在《犬儒病》的题记中说:人心不会熄灭,但它可能蒙上灰烬而不得燃烧。灰烬本来是燃烧的产物,但它反过来又抑制了燃烧。拨开灰烬,你会看到重新燃烧的心。


哈康强,重庆区一分公司的一名业务新人。从2018年9月入职至今不到一年的时间,凭借专业度、真诚为客户服务、团结友善同事和优秀的业绩,迅速的从一名应届毕业生成长为团队中的绩优高手。今年4月份更是超越自我,完成了个人业绩上的突破。


在加入联强之前,哈康强已经在一家归属建筑行业的国企实习了五个多月,日常的工作是建筑检测,工作很稳定。按理说守着别人眼中的“铁饭碗”、年纪又轻,只要努力,未来也是一份光鲜亮丽的工作,可哈康强有自己的想法。“我想给自己一个不一样的未来,我不想按部就班,毕竟我还很年轻。当今社会,传统行业受其体制问题,发展和薪资都越来越受到极大限制。”


不顾家人反对,哈康强毅然选择辞去了这份工作,转身投入销售行业。谈及为什么会优先选择销售行业,他说,这是一个全民销售的时代,我们不是在做销售,就是在被销售。并且用纯粹的专业技能,做纯粹的专业的事儿,同时获得与付出对等的回报。这就是哈康强对一份心目中好工作的要求。


而联强刚好符合。“联强成立于2005年,至今已经在行业中沉浸14载,这是一家专业的平台,上班环境好,竞争机制透明,节假日福利都有,对于我们来说很有吸引力。”也正是行业的前景爆发力及联强的平台实力,让他终于找到了归属。


也许得益于之前就是建筑类专业毕业的,并且也有相关的工作经历,哈康强走进联强之后的道路,比起同期的新人要顺畅很多。入职一个多月,便遇到了事业上的第一个客户,而这个客户也给他留下了很深的印象。


“第一位客户是在工地上面打零工的农民工,通过自己的努力,先是考取了大专的学历,然后又自考了相关的行业证书。在接触过程中,发现客户对他的个人职业规划不是很清晰,而我刚好比较了解,所以主动帮助他简单理清发展方向。在慢慢的深入沟通过程中,彼此的信任也在一点点的搭建。”哈康强说,“很感谢客户选择了我,这给了我很大的信心,也很幸运他遇上了我,没有被骗。”


面对客户的各种问题,哈康强都会在第一时间内给客户回复,自己解决不了的问题也会及时请求帮助。不仅如此,他还挖掘了自己独门“秘籍”——“感同身受”的姿态来面对客户。


不同的客户,有不同的需求,这就要求顾问人员要做定制化服务,而不是一成不变的“扔产品”。对于有意愿、高净值的客户,哈康强及时给出整体方案,“快准狠”的解决客户需求。那些暂时没有合作需求或者犹豫不决的客户,并不急于促成,更多的还是保持长期的沟通关系“一方面拉近两个人的沟通关系,交换彼此的市场信息,能够想客户之所想,更好的服务客户。另一方面,我在与不同人的交谈中,从他们的人生中,学到很多弥足珍贵的经验哈康强说,客户也是朋友、是家人。真心对待用专业去服务,这才是一名专业顾问的工作本质。


而事实也证明,这个行业就是积累的行业。不断学习,不断进步,用心经营每一次机会、每一位客户。经过半年多的积累沉淀,今年4月份,哈康强终于迎来了第一次业绩高峰。


“四月份能够做到这样高的业绩,一方面是当前的市场行情比较好,高业绩的达成,不再像以前一样需要大量的客户基数来做铺垫。另一部分,前期的客户资源积累也帮了大忙。”哈康强坦言,“这其实也是一个概率事件,五位客户都是比较优质的,再者,这些资源让我对冲刺及超越目标有很大的信心。”


“但我们往往很难发现哪些客户是比较优质的,只有不断地通过各种途径积累客户,一视同仁的服务好每个客户,才能有业绩的质变。”


从一张白纸,到斑斓的水彩,哈康强职场的这幅画,还在继续描绘。谈到此次获得四月份的“创造者”哈康强笑说,很感激,这是一份沉甸甸的认可——对行业的认可、公司及领导的认可、客户的认可。而对于未来,他充满了信心和热情,敢于争先,勇于挑战,希望在联强个人成绩总榜上勇夺第一,并且在合适的时间里走上管理岗位,再一次实现自我超越。

 

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企联一部:在自身领域排名第一的团队


所属分公司成都区五分公司

成立时间:2018年1月1日

同事眼中:互帮互助,团结友善,富有团队精神,敢闯敢拼

推荐人:宁发文

推荐理由:1.在自身工作领域排名第一的团队,在四月份更是创造了新的记录2.认可公司文化,敢于打破常规,创造新的办法;3.开拓新的市场,在困难面前绝不低头。

 

什么叫优质团队?够专业,就是你今天从事的这个行业,总要有两把刷子,要有专业知识;真服务,很容易走进别人的心里,去感同身受,提供最符合客户需求的服务;够乐观,总能在平淡的工作中找到新的东西,总是在“折腾”。专业协作,分享指正,成都区五分公司企联一部绝对是优质团队的代表者。这个团队也论证了:联强在行业领域内进入了一群精英共同创业的时代,如果你腰上没有三把刀,不要出来混江湖。


企联一部,每一名组员都有三条共性:1、共同愿景;2、背靠背的信任和包容;3、不畏挑战


共同愿景:共同创业,共享价值。

在职场上,大部分的人习惯把工作称之为“打工”,而对于成都区五分公司企联一部来讲,他们称之为“合伙创业”。正如其主管陈美素所描述的,只有以主人翁的意识,把这份工作当做是自己的一份事业来经营,唯有如此,才能将团队打造成激烈商战中无坚不摧的铁军。


精神统一,制度先行。企联一部,推行奖惩分明的制度。奖,指的是组员们要在正确合规的基础上,积极冲刺业绩目标,达到目标者会获得一定的奖励;而惩则是,在没有业绩的情况下,每周一定要完成一定数量的意向客户指标,如果没有做到,就需要牺牲自己的休息时间,主动加班,积极寻找客户资源,完成KPI。“你只有积极地去努力积累,才能有出业绩的可能,有了业绩,你才有了收入,你才能长久的发展。”


背靠背的信任和包容:怀着感恩之心,认真执行指令

对很多人来说,选择一个好的团队,其重要性不亚于选择一个好的职业。良好的团队氛围对一个人的职场发展至关重要。在企联一部,团队伙伴更像是家人,互相指导、彼此关心、欢声笑语。很多人会说,在销售行业就是单兵作战,但是在联强,绝对是团队作战。有时候遇到一些态度不是很好的客户,多大的委屈,第二天在团队里倾诉一下,大家都在鼓励你、支持你,这种团队感会让你更加强大和温暖。


去年年底的时候,刚好遇到行业政策调整,市场波动一时间可能有些低迷,导致组员们都有些松懈。我们及时组织小组会议,告知组员们要对行业及公司有信心,公司绝对有足够的实力来带领大家度过每一个危机,而我们需要做的就是认真服从公司的每一个安排,踏踏实实地积累每一个潜在资源,为后期爆发做好准备。


“也很感谢,遇到了一群这么支持我工作的小伙伴们,大家相互理解,相互配合,互帮互助,而我也为拥有这样一支有激情、有冲劲的队伍而骄傲,未来也将以身作则,和大家共同经营好这份事业。”陈美素主管如是说。


不畏挑战:踏实肯干,敢闯敢拼。

伙伴种性格,但一样的是昂扬斗志和不变的初心成都区五分公司企联一部自组建以来,凭着踏实肯干、敢闯敢拼、相信办法总比困难多的团队精神,逐渐成为联强的拔尖团队,四月份的业绩更是创造了新高。


谈及这个成绩是否是之前就预料到的,陈美素主管坦言,“这是预想内的成绩,我们的业绩目标在四月中下旬的时候就已经超越完成了。而做到这个成绩,一方面在市场出现波动的时候,我们紧跟公司的脚步,及时调整工作方向,业绩能出就出,不能就专心积累客户。另一方面,前期可能因为一些原因没有爆发的组员也爆发了。比如我们组的一个小伙伴,四月份的业绩便来了个大反差,成为组里的第二名,奉献了四份之一的业绩。其他组员业绩也是很稳定,都做得很好。


而除了认真贯彻执行公司、领导的安排之外,团队成员的分工也很明确,每个员工都有自己专攻的市场领域,用更加专心、专业的态度服务客户。在当前市场行情不是很稳定的情况下,他们会另辟蹊径,开拓新的市场渠道,并且取得不错的成绩。


“渡过团队组建期之后,我们的业绩一直都是在稳步上升的,就算有些月份因为不可抗因素的影响,我们仍旧会尽最大的努力,冲刺目标业绩,这也给组员们很大的信心,大家的积极性及冲刺力被一点点的培养起来。


对于这次团队获得“创造者”,陈美素主管说,很感谢公司对他们分公司、团队和组员的认可,希望接下来每一位伙伴能够以勤奋努力、脚踏实地的“创造者”精神来认真经营自己的事业。坚守同样的信念,心怀一颗感恩的心,在紧跟公司脚步的基础上,诞生出更多的优秀管理者,真正实现自己的人生价值。

 


就像《少有人走的路》中所说的:勇气是,尽管你感觉害怕,但仍能迎难而上;尽管你感觉痛苦,但仍能直接面对。也许销售行业较其他行业而言,需要更强大的内心和坚韧的毅力。但这份工作的常态就是甜苦相间,遭遇瓶颈就意味着进步,时时挑战则意味着涅槃重生。请你记得,星光不问赶路人,时光不负有心人,吉光片羽,皆是勋章。奋斗的路上,你并不孤单,因为我也在。